Che documenti ho bisogno per gestire una reclamo per danni o perdita?

Che documenti ho bisogno per gestire una reclamo per danni o perdita?

Para que Sendiroo possa gestire il expediente hai bisogno aportar:
  • Confirmación de ritiro: email o SMS de confirmación, o il albarán firmado per il corriere.
  • Prueba del valor de la merce: fattura de compra/venta, recibo, ticket o comprobante de transacción (PayPal, eBay) con il importo e i datos de la operación.
  • Fotografías del danno se ci sono rotura: imágenes del imballaggio exterior, interior e del contenuto dañado.
  • Presupuesto de reparación se il articolo è reparable: documento emitido per un técnico especializado.

La documentazione incompleta paraliza il proceso e retrasa il inicio del termine de 90 giorni de resolución.

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