Posso chiamare direttamente il corriere per gestire la mia spedizione?

Posso chiamare direttamente il corriere per gestire la mia spedizione?

Puoi intentarlo, pero non servirá de mucho — e è importante entender per che.

Sendiroo è il tuo único interlocutor. Cuando contratas tramite Sendiroo, il cliente ante il corriere è Sendiroo, non tú direttamente. Se llamas a SEUR, DHL o qualsiasi otra agencia con il tuo referencia de Sendiroo, ti dirán que il contrato è con Sendiroo e que devi contattarci — ellos non possono gestire il tuo expediente direttamente.

Inoltre, i teléfonos de le agencias de transporte suelen ser líneas de pagamento con costo per minuto e largas esperas.

Para qualsiasi richiesta, problema o reclamo — già sea una ritiro fallida, un retraso, un pacco dañado o una consegna non realizada — usa sempre il portale de ayuda de sendiroo. Es la única vía que garantiza que il tuo caso quede registrado e gestionado correttamente.

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