Sendiroo ha SLA o accordi sul livello di servizio per aziende?

Sendiroo ha SLA o accordi sul livello di servizio per aziende?

Para cuentas de azienda con volumen, Sendiroo può establecer acuerdos de nivel de servizio (SLA) personalizados que includono compromisos de tiempo de risposta del assistenza, disponibilidad de la piattaforma e gestione de problemi. Los términos concretos dependen del volumen de spedizioni e del tipo de contrato.

Las cuentas estándar hanno assistenza disponibile de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h e viernes de 9:00 a 15:00 h, con gestione en orden de llegada salvo que hayas acquistato Sendiroo Priority en il spedizione concreto.

Para hablar sobre un SLA adaptado al tuo azienda, contatta con il equipo commerciale de sendiroo.

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