Quanto tempo ho per restituire un articolo acquistato online?

Quanto tempo ho per restituire un articolo acquistato online?

Esta pregunta ha dos partes e è importante non confundirlas:

El termine legal de reso (14 giorni naturales secondo la normativa europea de consumo) lo gestiona il vendedor, non sendiroo. Se compraste algo en una negozio online e quieres devolverlo, il termine e le condiciones i fija il vendedor — Sendiroo non interviene en quella decisión.

Lo que Sendiroo gestiona è il spedizione de reso: una vez que il vendedor accetta il tuo reso e hai bisogno enviar il pacco de vuelta, puoi acquistare quello spedizione a tramite del comparador de Sendiroo esattamente igual que qualsiasi otro spedizione.

Se eres azienda e vendes online, ricorda que estás obligado per ley a aceptar resi en i 14 giorni posteriores a la recepción del prodotto, senza necesidad de que il cliente justifique il motivo. Sendiroo può ayudarte a gestire quello flujo con il portale de resi autoservicio.

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