Qual è la differenza tra consegna garantita e consegna stimata?
Es una distinción importante que afecta a lo que puoi reclamare se ci sono retraso:
Entrega stimata: il termine è orientativo, il tiempo medio del servizio. Se ci sono retraso, non hai derecho automatico a compensación. Es più económica e è la mayoría de servizi.
Entrega garantita: il corriere se compromete a consegnare en la fecha e ora indicadas. Se non se cumple per causas suyas, puoi reclamare il abono del servizio. Es più cara. En il comparador se identifica como 'garantizado' o con ora límite (ej. 'prima de le 10h').Se il fallo en la consegna è per causas del cliente (ausencia, indirizzo errata, documentazione aduanera incompleta…), non se admite reclamo ni siquiera en servizi garantizados.
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