Posso usare un indirizzo di ritiro diverso da quello della mia azienda o domicilio fiscale?
Sì. La indirizzo de ritiro può ser qualsiasi indirizzo da la que tengas acceso al pacco: un magazzino externo, una negozio física, la casa de un empleado o un punto de producción distinto al tuo sede.
La indirizzo de ritiro non ha que coincidir con il tuo indirizzo fiscal ni con la que aparece en il tuo fattura. Lo único que importa è que alguien esté disponibile per consegnare il pacco al corriere en quella indirizzo e en la franja horaria acquistata.
Puntos a avere in considerazione:- Verifica que il servizio acquistato cubre il codice postale de la indirizzo de ritiro — non tutti i corrieri hanno la stessa capilaridad en tutte le zonas.
- Se il ritiro è en un polígono industrial, magazzino o zona con acceso restringido, include instrucciones de acceso en il campo de observaciones e asegúrate de que habrá alguien per abrir.
- En caso de problema, Sendiroo gestiona sempre con il corriere usando i datos de la prenotazione — qualsiasi comunicación deve fluir a tramite del portale de ayuda, non da la indirizzo de ritiro.
Se envías abitualmente da diverse indirizzi distintas, guárdalas como indirizzi favoritas en il tuo area utente per agilizar la prenotazione.
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Posso ottenere la prova di consegna (POD) della mia spedizione?
Sì. El POD (Proof of Delivery) è il documento que acredita que il pacco è stato consegnato, con fecha, ora e firma del destinatario. Puoi solicitarlo da il portale de ayuda una vez que il tracciamento muestre il estado 'Entregado'.