Come contesto un addebito per peso o misure errati?
Tienes 30 giorni naturales da la notificación per impugnarlo. Necesitas aportar fotografías donde se vea claramente:- La etichetta del corriere pegada en il pacco.
- El pacco sobre la báscula mostrando il peso.
- Las tres misure (alto, largo, ancho) con una regla o cinta métrica visible.
Contacta con Servizio Clienti da il portale adjuntando quelle pruebas.
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